为您提供

  • 保修服务

    主机三年,配件两年,主机维修时提供备用机。按照使用说明书和操作指南正常使用情况下发生的故障提供免费维修。

  • 专人指导
    购买后,客服专员会对客户定期回访,及时提供解答和帮助,确保正确使用。
  • 上门服务
    有上门服务网点的地区,由当地服务网点负责提供上门服务。
  • 全国联保
    全国地区的科治好客户,在有上门服务网点的地区,出示保修卡均可享受联保服务。

常见问题

  • 付款方式?
    现金、转账、刷卡(信用卡或储蓄卡)
  • 在无服务网点地区,如何购买?
    (1)客人需将货款全款存入本公司账户,确认货款到帐后,发货托运至客人指定地点
    (2)可由客人亲朋到公司交款、验货,确认货款到帐后,再由本公司发货托运至客人指定地点。
  • 是否送货上门?

    有服务网点地区可送货上门;
    无服务网点地区,快递到家。

  • 异地购机运输中,购买的运费由哪方负责?

    国内地区异地购机的运费由本集团公司负责。

  • 异地购机运输,需多长时间到达?

    客户交完全款后,即可安排托运。非本地的均采用空运物流,约3-7天可到达。(物流快慢非本公司能控制)

  • 异地购机运输是否安全?

    产品已投保,并在机箱外面打木架,以保证机器完好送达。

  • 收货后发现损坏如何处理?
    收货时先开箱检查,如数量不对或有缺损,不收货,并及时通知本公司,本公司会重新发货。
  • 电压非220v地区可否使用?
    可以,需自购一个电压转换器。
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